体验火狐（My stroy, my browser, my firefox）

（网友“影风灵”讲述自己从IE到Firefox的心路历程）

影风灵(FL)是一名大二学生，大一那年的五一，对他来说是特别的——影风灵从此拥有了第一台个人笔记本电脑，新的征程即将开始… …这个时代，网络的兴起给这次美好而艰辛的征程注入了更加生动的元素。三“ｗ”成了计算机５０％的生命，也理所当然的成为了影风灵一半的征程。在网络的梦境中，浏览器成为“数字信息”的床榻，文字、Flash、图片、音乐等各种的“美梦”都在“框框”里尽情展示。影风灵需要一个好的“框框”，好的浏览器。
 
对初识网络的影风灵来说，IE成为了首选，就像所有使用IE的用户那样的自然天成。自IE6升级到IE7后，更加精致的GUI介面，多项卡一窗口的设计使得FL更加相信IE性能的优势，而且IE的主流趋势将会是个必然，因为无论如何这是大名鼎鼎的Microsoft公司的杰作。对FL来说微软像是个神话，随着FL对windows系统不断深入的了解，不断的惊讶于这个系统的精妙之处，从此对微软实力的认可在心中根深蒂固。当vista惊鸣于世，Microsoft再次引领世界趋势，这个世界因为vista的GUI介面的水晶化，透明化而变得明亮和纯净，vista宣告了新型审美观念和更强的用户操作性时代的来临。这又一次的使对电脑还“年幼无知”的FL更加认可Microsoft的不凡实力，认可了它的一切… …

 
我想这可能就是FL信任IE的根本原因，也是大多数用户认可IE的原因吧。对人而言，一个神话各个部分都是完美的，而对其他的雷同之物自然会敌而视之。很早前已经听朋友说起过其他的网络浏览器，Mozilla Firefox也在其中，而那份在网络广泛流传的IE与Mozilla Firefox的性能对比表被FL认为是人们的炒作之举，其中的道理也不由分说。那时的影风灵深信着IE，那成为了他对网络的唯一“意识”，成了一种“习惯”。

 
世事无情，去年9月份的一次“事故”却彻底的摧毁了影风灵的对微软IE的梦境… …
 
那一天FL的一位十分要好的朋友要求自己帮忙测试他的新网站的效果和对浏览器的兼容性，但是前提是使用Mozilla Firefox网络浏览器，这一举动使得影风灵大为的不满，便大肆的对朋友进行了“教育”，但是最终还是看在发小的感情上帮了朋友，不过FL还是对他进行了明确的“警告”！！但是让影风灵没有想到的是这最终成了这场“变革”的第一发子弹。
 
由于设置“默认浏览器”的关系，Mozilla Firefox成为了“默认” ，或许是FL太懒的原因吧，总是忘记将IE重新设置成为“默认”（或许大家也有同感吧，用的时侯忙的顾不过来，不用了就忘了o(∩_∩)o…）。再加上FL对设备的性能很是看重，经常的安装与卸载软件必然会徒增系统的负担，又赶上被自己亲爱的弟弟血灵这么一说：“装了就装了，也没什么事，挺不错的，不用留着或许以后有用，卸了反而不是很好。”因此影风灵也就给了这只“狐狸”一丝残喘的余地。
 
也正是FL这一次的“失误”最终与Mozilla Firefox结下了这段“情缘”，影风灵是一个很固执的人，但是绝不顽固不化。迷迷糊糊的使用了几天Mozilla Firefox的FL竟然惊异的发现了这只火狐狸更加人性化的设计，这些完全超越于IE！！面对这样的冲击，FL真的不敢相信心目中的“完美”就这么变得一无是处，但还是慢慢的对这只“狐狸”产生了一种不可割舍的感情。那时的FL使用个人计算机已有半年之久，对这个迷幻的世界早已有了更加深刻与清晰的了解，因此FL决定正式的使用Mozilla Firefox，将其加入自己的“花名册”，这让影风灵渐渐地明白了什么是专业！！Microsoft无可后非的是计算机系统的专业，但是这并不表明Microsoft包括所有的方面，更不会是IE！！
 
半年来影风灵一直使用着Mozilla Firefox，这已经成为了FL的个人习惯，同时事实也证明了一切，我的选择是正确的。实话说，FL真的为她着迷——影风灵喜欢火狐中的许多人性化的设计，钟情于它特有的“撤销关闭标签页”和文件下载框的创意，并且对崇尚UI设计的FL来说对火狐的皮肤也是情有独钟的。现如今影风灵已经将火狐的安装和优化加入了系统优化和美化的名单中，包括对火狐皮肤文件加的保存和覆盖、收藏夹的导出和导入、系统字体的修改、使用“about:config”修改火狐的性能和特性、缓存的转移、以及用火狐的Cache文件巧妙的保存流媒体（冰血灵个人研究）等，对于影风灵来说，这只是个开始，在将来还会更加深入的了解它的独特，原理，各类的插件，体会她给自己的无穷魅力… …
 
影风灵并非是“移情别恋”，对于每个计算机用户而言都希望自己的系统更加的完美无缺，这只是一种趋势。

 
回忆往昔，FL似乎为微软彻底的做了一次忠实的“枪手”！但是FL明白自己已经改变了这一切，并且认识到世界上终究没有完美的东西，所以Mozilla Firefox也在不断的提高， 如今的FL也正一步步的走向成熟… …

(来自一名程序员对Firefox与IT行业的思考)

一、IE不再是唯一的选择
IE，以及IE为 核心的浏览器（Maxthon，腾讯TT等）独霸浏览器市场逾10年，一直没有出现强劲的竞争对手，直到Firefox不声不响，一下子拿下欧洲28% 的，全球17%的浏览器市场，才让这位IT巨人嗅到了空气中浓重的硝烟味，重新捣鼓起了那个还处在老式状态下的IE，IE7的推出仅仅是这场浏览器大战的 开始，Firefox对IE的挑战无疑是成功的，这让Safari、Opera等老牌浏览器也兴起了大干一场的念头。
二、非Windows操作系统得以快速发展
对于所有的非 Windows操作系统来说，Firefox绝对是不二的选择（apple除外），今年最火的莫过于程序员中盛行的ubuntu了，我也继和IE说 ByeBye以后，再次和Windows说ByeBye了，曾经的非Windows操作系统被认为是技术人员和偏执狂的专利，现在依然是这样，但是从 2009 年或者2010年的某个时候开始，桌面版的ubuntu很有可能会逐渐改变这一切，最重要的原因就是因为有了Firefox给开源社区带来的这款优质的浏 览器。
三、网页标准大势所趋
所谓网页标准化， 就是要让同一段代码，在不同的浏览器中显示相同的内容。在那个只有Windows和IE的年代，所有互联网行业的标准，都被微软毫无顾忌的抛弃，直到 Firefox的出现，让微软不得不重新审视网页标准化技术，现在的IE可以说是积重难返，一方面要符合标准，另一方面要兼容老式IE浏览器，IE7， IE8，IE9，FireFox2，FireFox3，FireFox4正在一起努力实现CSS3.0、JavaScript2.0等好几年前就制定了的 标准。
四、开源技术成为可能
长久以来，开源世 界一直对商业发展缺乏信心（甚至敌视），而Firefox则做到了开源和商业的协同发展，在Firefox给出的这份答案中，我们可以看到他充分地利用了 商业程序不具有的环境，比如强大的社区，世界各地的志愿人员，Beta+Update机制等，更重要的一点是作为没有商业机密开源程序，可以获得任何商业 公司的支持，甚至是竞争对手，比如微软对Firefox支持，这里面颇有一点“无欲则刚”的味道。
五、扩展机制渐成气候
如果07年技术领 域能有一个关键词的话，那就是扩展（是插件的进一步发展），和06年的Ajax一样，扩展也不是什么新技术，但是Firefox的扩展机制，真的是被发挥 的淋漓尽致，无懈可击。现在主流的程序，都在以这种机制为基础，不断演进：IDE当然是Eclipse，php的 wordpress、joomla、drupal，JS的jquery等，从趋势上来看，以后的开源程序如果没有动则成百上千和插件，没有完备的插件开发 技术文档，也许就不算是一个好程序了。
六、专业领域的搜索引擎得到发展
在Firefox 中使用搜索引擎，并不需要再登陆Google或者Baidu的官方主页，只需要在浏览器的搜索框中输入，就可以在特定的搜索引擎中搜索，这让所有的搜索引 擎拥有了相同的起点，给专业领域的搜索提供了机会，Google已经不再是唯一的选择，词条解释直接搜索wikipedia，字幕直接搜索 shooter，英文单词搜索dict.cn。Firefox的对搜索引擎植入的良好扩展性，绝对是一项重大的变革。
七、中小软件有了新需求
Firefox可 以在所有的平台上（Windows， Mac OS X 和 Linux）运行，所以理论上说只要将软件做成Firefox的插件，就可以做出一款梦寐以求的跨平台软件，现在已经有了Gtalk，FTP传输，BT下 载，电驴下载，CHM阅读器，RSS阅读器等等中小软件，都可以集成为一个个的 Firefox的插件。对于很多中小软件来说，做一个Firefox插件也许比较困难，但是不能输给竞争对手！哪怕只是一个非完全功能版。
八、杀毒软件有点伤心
Firefox是 一个以安全性著称的浏览器，对于一个可以在120小时内，让全球95%以上用户安装升级包的软件来说，开发病毒是完全没有必要的， 更何况这还是一款人人都可以提供杀毒补丁的开源软件，杀毒软件厂商真的有点伤心了，因为这样的软件开发和升级机制，总有一天会成为操作系统的一部分，到时 候，杀毒软件真的就只能退出历史舞台了，无奈巧妇难为无米之炊。
其他媒体报道：
http://eblog.chinabyte.com/ff21/339/7702839.shtml
http://digi.it.sohu.com/20080422/n256456060.shtml

一名在校大学生的对Firefox火狐浏览器的体验和感悟（摘自他的课堂笔记）
 
“一个体验除非被记住，被品牌化，被形成差异化，否则就不是有效体验。”–注1
    我是一名中南大学的学生，火狐从被我使用开始，让我体会最深的是：“我得到了更好的体验。”在学习有效用户体验架构的原则时，这些原则在我与使用火狐的过程中得到了印证。
    原则一：一个有效体验必须被记住　　
说实话，我要不是接触W3C标准，我可能对火狐的了解也可能只有印象而已，也可能那个印象就是不能打开电子银行，不能进行网上交易，看网页会变形的浏览器！但是有一天，我在学习中看到了说有这样一个插件，它能验证网页标准——webdeveloper !我开始使用火狐，并用webdeveloper验证我做的网页。我发现我做的网页在火狐下是完美的，但是在IE6下却变形了。这恰好跟其它人的网页相反！当然我知道W3C标准只会越来越会受到支持，所以我习惯用火狐调试的我网页，再使用IE的hark在IE下调试变形！而这样的习惯来于对一个产品的情感化的体验！
诺贝尔心理学得主Daniel Kahneman指出，在一个体验的过程中，只有两件事会被记住：峰的感受（无论最终的体验是好还是坏）和终的感受。这些峰与终的感受（peak-end feeling）总结了我们整个体验的过程，并且在潜意识里被储存到我们的脑中。这些感受将最终帮你做出下一次“购买”的决定；反之，在整个过程中，快乐的或者痛苦的部分和持续时间都不会留在我们的记忆中。我们只记得峰和终。
一个用户的体验过程，就是一个用户体验的情感过程。情感曲线显示用户如何感知体验，它不单是度量工具，更帮助制定品牌客户体验策略。–注2
   原则二：一个有效体验必须品牌化　　
作为一名学生，我有机会接触到南开大学的同学开发的Firefox南开版（http://bbs.nku.cn/nkufirefox/default.htm）。他们为南开学生量身定做“南开图书馆助手”（借书到期提醒功能）、“南开工具条”、“校园搜索”等扩展功能，形成了南开火狐的品牌化推介。他们透过南开大学这样一个接触点去实现火狐的品牌价值，以发挥放大品牌效应的功能，做到了让南开大学的学生共同体验火狐的品牌化，让同学的情感上产生差异（与普通的互联网体验的差异）。这些差异化，优化了火狐的品牌化。
“为了优化品牌体验，你必须交付你最独特的品牌价值，并且在体验的峰和终满足（或者超越）你的目标客户最关键的需求及期望。” –注3
     原则三：一个有效体验必须被对比。
   荣格（Carl Jung）说，“再快乐的生活也会有黑暗存在，快乐这个词如果没有了悲伤的对比就会失去意义。”人类是一种比较的动物，无论我们感到好或者不好以及有多好有多不好，这些都是比较的产物，我们的体验使我们建立了不同的定位(anchoring)。我们将不同的体验比较（inter-experience 相互体验）。我们也将同一种体验比较（intra-experience内在体验）。一旦我们经历了一些痛苦，同样的愉悦感会更明显。当你设计客户体验时，痛苦都是必需的。它不但可以和体验中愉悦的峰作对比，而且可以释放传统束缚，创新资源的分配与应用。
    一个有效体验创造了正面的情感及记忆，向目标客户传递了目标品牌价值，并且优化资源分配。–注4
 
以上是我个人在使用火狐的时候总结的一点感受：）
 
–注：以上对用户体验的理论阐述参见GCCRM《有效体验架构》。
 
 
 

（来自一名用户对Firefox的批评和建议）
 
我曾经想成为火狐的FANS，当我使用火狐的时候，火狐确实比其他的浏览器速度更快一些，但是却存在很多问题，本土化的非常不好，有些视频软件都使用不了。
 
现在用户使用的是“方便”，并不是使用的开源不开源，用户不关心那些，用户只关心我怎样才能少消耗脑细胞就能把工作做好。简单是关键！
现在很多人都说LINUX好，但是为什么用的人那么少呢？就是因为它使用起来很是不方便，总需要一些命令行，所以有人把它归纳为专业人士的系统。问世界上能有多少专业的人？软件面对的是大众，科技发展是为了什么？为了减轻生活的负担，为了方便大众，总的来说只有两个字——简单。
 
我使用过一段时间火狐，感觉是很快，但是很多功能都需要插件支持，我去寻找插件，却是英文的，我英文一般，勉强能看懂一些，那些不会英文的人呢？他们怎么办？
因为这样火狐流失了一部分用户，我是支持开源软件的，但是更喜欢不开源的，那样他们会有大量的经费来研究更新的产品，开源的在这方面就显得有些落后。
 
    我只是把我想说的给说了出去，有什么不对的地方请见谅，我希望火狐好，真的，希望火狐能变得更为用户着想，社区做得更好！
 

（一位用户分享自己DIY火狐的感受）

Firefox对于一些网友来说这个名字并不陌生，对于部分网友来说那真是如雷贯耳。现在市场上唯一能和IE抗衡的就是Firefox。不过，对于咱们普通用户来说，究竟它们的份额孰多孰少和我们没有最大的关系，我们最关心的就是谁好用。

曾几何时，我也是用IE的人。后来觉得IE种种的不变后转投Tencent TT。TT当时最吸引我的应该是它一个浏览器内多窗口模式。但是，由于TT嵌入的内核还是IE的内核，所以载入慢、花屏、窗口不停弹出等等，IE能中的毒和恶意代码TT一个也幸免不了，有时候甚至需要重做系统。

在此时，Firefox走进了我的生活。由于它采用和IE不同的技术，所以全球大部分针对IE的病毒和恶意代码都会在Firefox面前失效，这无疑极大的保障了我的电脑安全。此外，从Firefox1.x到2.x，用了这么久之后，我发现Firefox除了安全之外，最大的乐趣在於DIY。

喜欢宇宙的感觉，下载一个NASA主题（https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/search?q=NASA&cat=all），整个浏览器会变得很宇宙。
喜欢简约风格，下载一个iPox主题（https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/search?q=iPox&cat=all），整个浏览器会变得像Apple Safari一样美观简洁。
喜欢装嫩，主题就更多了。
等等等等。

各种主题之外，Firefox还有很多附加功能可用。
比如Fasterfox（https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/search?q=Fasterfox&cat=all）会让整个浏览器加速不少，不管是从载入网站还是载入页面都有很明显的效果，还能显示载入当前页面所用秒数。
Show Image（https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/search?q=Show+Image&cat=all）可以重新载入未下载完成的图像，而不必重新载入整个页面。
等等等等。

这些东西，都不是Firefox先天预制的，需要我们“后天”自己去下载，喜欢什么就下什么。因为Firefox是开源的，所以会有全球的网友不断推陈出新各种东西，甚至于你是电脑高手，那么你也可以自己写程式发布。

当然，万物没有完美，Firefox也有它的不足之处。对一些极少数的网页兼容性不好，页面的版式载入后是混乱的。这个时候，我们可以用IE载入。

DIY的最大乐趣—我的Firefox我做主！

Eric

附：

了解更多Firefox附加组件：
https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/
Firefox火狐浏览器中国官方网站
http://www.mozillaonline.com/